某烘焙门店私域运营体系搭建

11万/月

社群月销

2.1倍

复购率提升

1.4万

企微好友

BACKGROUND · 项目背景

客户当时的处境

社区烘焙门店 3 家，产品好但获客依赖商场自然流量，客户买完就走，想做私域但不知道内容发什么、活动怎么做。

客户无沉淀渠道

活动触达靠朋友圈刷屏

没有复购抓手

SOLUTION · 我们的方案

搭建企微私域体系：门店物料码引导加好友进群，社群按'每日秒杀+每周新品试吃+会员日'内容排期运营；配套储值卡小程序承接转化，自提核销打通线上下单线下取货；沉睡客户按 30/60 天分层自动唤醒。

企微好友+社群 SOP每日秒杀内容排期储值卡小程序自提核销沉睡分层唤醒

STEP 1

现状诊断

第 1 周

STEP 2

体系搭建+工具配置

第 2-3 周

STEP 3

门店物料+员工培训

第 4 周

STEP 4

托管运营

持续按月

现在每天下午的社群秒杀成了固定节目，老顾客会定闹钟来抢，下雨天线上单比到店单还多。

周店长

运营负责人

本页为行业典型场景演示案例，成果数据为同类项目整理口径；正式合作后可提供同行业可核实数据。